Чому не відправляються SMS на iPhone
Чому не відправляються SMS на iPhone? Це питання може ввести в ступор багатьох користувачів популярного смартфона від Apple. Насправді, причин, чому ви не можете відправити текстове повідомлення, може бути кілька.
Перевірте мережеве з’єднання
Перше, що вам слід зробити, це переконатися, що ваш iPhone має стабільне з’єднання з мережею. Без підключення до стільникової мережі або Wi-Fi ви не зможете надсилати SMS. Щоб перевірити мережеве з’єднання, перейдіть до Центру керування та переконайтеся, що поруч із символом антени є стрілки, які вказують на силу сигналу. Якщо сигнал слабкий або відсутній, перемістіться в інше місце з кращим покриттям.
Перезавантажте iPhone
Перезавантаження iPhone є простим, але ефективним рішенням багатьох проблем, зокрема й тих, що пов’язані з відправленням SMS. Перезавантаження закриває всі запущені програми та процеси, які можуть перешкоджати роботі функції обміну повідомленнями. Щоб перезавантажити свій iPhone, натисніть і утримуйте кнопку живлення та будь-яку кнопку гучності, поки не з’явиться повзунок «Вимкнення». Потім посуньте повзунок і зачекайте, поки ваш iPhone вимкнеться. Після цього натисніть і утримуйте кнопку живлення знову, щоб увімкнути пристрій.
Скиньте налаштування мережі
Якщо перезавантаження iPhone не вирішило проблему, спробуйте скинути налаштування мережі. Це поверне всі мережеві параметри вашого iPhone до заводських значень. Щоб скинути налаштування мережі, перейдіть у «Налаштування» > «Загальні» > «Скинути» та виберіть «Скинути налаштування мережі». Зверніть увагу, що це також скине всі збережені паролі Wi-Fi, тому вам доведеться ввести їх знову.
Перевірте параметри iMessage
Якщо ви користуєтеся iMessage, вбудованим сервісом обміну повідомленнями Apple, переконайтеся, що він правильно налаштований. Відкрийте «Налаштування» > «Повідомлення» та перевірте, чи увімкнено iMessage. Ви також можете спробувати вимкнути та знову ввімкнути iMessage, щоб скинути з’єднання.
Оновіть iOS
Застаріле програмне забезпечення iOS може викликати різні проблеми, зокрема й проблеми з надсиланням SMS. Перевірте наявність доступних оновлень, перейшовши в «Налаштування» > «Загальні» > «Оновлення ПЗ». Якщо доступне оновлення, встановіть його та перезавантажте свій iPhone.
Зверніться до свого оператора стільникового зв’язку
Якщо ви спробували всі вищезазначені методи і все ще не можете надсилати SMS, зверніться до свого оператора стільникового зв’язку. Можливо, це проблема з вашим обліковим записом або мережею оператора. Вони зможуть надати конкретну допомогу залежно від вашої конкретної ситуації.
Інші можливі причини
Крім вищеперелічених причин, проблеми з надсиланням SMS на iPhone можуть також виникнути через:
* Заблокований або занесений в чорний список номер телефону.
* Помилково налаштовані налаштування APN (точки доступу).
* Повний або пошкоджений поштовий ящик.
* Проблеми з SIM-картою.
* Апаратне пошкодження самого iPhone.
Якщо ви виключили всі загальні причини, перелічені раніше, і проблема все ще не вирішена, вам слід звернутися до сертифікованого сервісного центру Apple, щоб перевірити свій iPhone на наявність можливих апаратних проблем.
Запитання 1: Чому я не можу відправляти SMS-повідомлення зі свого iPhone?
Відповідь:
Можливі причини включають:
- Вимкнена служба SMS. Перейдіть до "Налаштування" > "Повідомлення" та перевірте, чи увімкнено "Повідомлення".
- Відсутність покриття стільникового зв'язку. Перевірте індикатор стільникового зв'язку у верхньому лівому куті екрана. Якщо немає сигналу, ви не зможете надсилати SMS-повідомлення.
- Неправильна SIM-карта. Переконайтеся, що SIM-карта надійно вставлена в iPhone.
- Заблоковане відправлення SMS. Зверніться до вашого оператора стільникового зв'язку, щоб перевірити, чи ваш номер не заблоковано для надсилання SMS-повідомлень.
Запитання 2: Чому мої SMS-повідомлення не доставляються одержувачам?
Відповідь:
Можливі причини включають:
- Неправильний номер телефону. Перевірте номер телефону одержувача, щоб переконатися, що він введено правильно.
- Блокування повідомлення одержувачем. Зверніться до одержувача та попросіть перевірити, чи вони не заблокували ваш номер.
- Переповнення поштової скриньки одержувача. Якщо поштова скринька одержувача переповнена, ваші повідомлення можуть не доставлятися.
Запитання 3: Чому я не можу отримувати SMS-повідомлення на свій iPhone?
Відповідь:
Можливі причини включають:
- Вимкнення служби SMS. Перейдіть до "Налаштування" > "Повідомлення" та перевірте, чи увімкнено "Повідомлення".
- Режим "Не турбувати" або "Безшумний" режим увімкнено. Переконайтеся, що ці режими вимкнено.
- Заблокований ваш номер. Зверніться до вашого оператора стільникового зв'язку, щоб перевірити, чи ваш номер не заблоковано для отримання SMS-повідомлень.
Запитання 4: Чому мої SMS-повідомлення іноді відправляються та отримуються із затримкою?
Відповідь:
Можливі причини включають:
- Пікове навантаження мережі. Під час пікового навантаження SMS-повідомлення можуть затримуватися через велику кількість трафіку.
- Проблеми з мережею. Проблеми з мережею оператора стільникового зв'язку можуть призвести до затримок у надсиланні та отриманні SMS-повідомлень.
- Програмні проблеми. Помилки в програмному забезпеченні вашого iPhone можуть призводити до затримок у надсиланні та отриманні SMS-повідомлень.
Запитання 5: Чому мої SMS-повідомлення відображаються як зелені, а не сині?
Відповідь:
Зелений колір SMS-повідомлень вказує на те, що вони були надіслані як звичайні SMS, тоді як синій колір вказує на iMessage (повідомлення між пристроями Apple). Можливі причини відображення SMS-повідомлень як зелених включають:
- Одержувач не є користувачем iPhone.
- Вимкнено iMessage. Перейдіть до "Налаштування" > "Повідомлення" та перевірте, чи увімкнено "iMessage".
- Слабкий сигнал Wi-Fi або стільникового зв'язку.